Archive for category Restaurant Marketing

แนะนำ App Instant9 แอพรวมโปรโมชั่นร้านอาหาร

วันนี้ขอมาแนะนำแอพใหม่มาแรงอีกหนึ่งแอพ ที่น่าจะมีประโยชน์ต่อร้านอาหารต่างๆ ในยุคสมาร์ทโฟนครองโลก

Instant 9 แอพรวมโปรโมชั่นร้านอาหารใกล้ตัว

แอพพลิเคชั่นนี้ เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานนัก แต่มียอดดาวโหลดจากผู้ใช้มือถือมากมาย ทั้งจากฝั่งไอโฟน และฝั่งแอนดรอยท์โฟน

อธิบายแบบง่ายๆก่อนว่าแอพ instant9 ทำอะไรได้บ้าง สมมติว่าเรามีแอพนี้ไว้ในสมาร์ทโฟนของเราแล้ว เวลาที่เราอยากจะทานอาหาร เราก็กดแอพนี้ดูได้เลยว่ามีร้านอาหารร้านไหนรอบตัวเราบ้าง แต่ละร้านมีโปรโมชั่น-ส่วนลด อะไรบ้าง ซึ่งตัวแอพจะมีโปรไฟล์ของแต่ละร้านให้เราคลิกเข้าไปดูรายละเอียดของร้านนั้นๆพร้อมกับโปรโมชั่นต่างๆที่มีอยู่ อยากทานร้านไหนก็เดินเข้าร้านนั้นๆแล้วกดรับสิทธิ์ (Get Offer) เพื่อใช้เป็นส่วนลดร้านนั้นๆได้เลย

มองในแง่ของเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร App Instant9 ก็คือแอพตัวช่วยในด้านการจัดการการตลาด และการทำโปรโมชั่นร้านอาหาร ผ่านสมาร์ทโฟนบนมือถือ เพิ่มช่องทางให้ลูกค้ารู้จักร้านมากขึ้น เข้าถึงได้ง่าย ทุกที่ ทุกเวลา บอกพิกัดตำแหน่งของร้านได้พร้อมโปรโมชั่นปัจจุบันที่ร้านมีอยู่ หรือหากร้านมีบริการจัดส่ง Delivery ก็สามารถเข้าร่วมกับทางแอพ ส่งรูปอาหารพร้อมราคาแต่ละเมนู ให้แสดงผลผ่านหน้าจอบนแอพ instant9 ด้วยก็ได้

ดาวโหลดแอพ instant9 ได้ตามลิงค์ดังนี้

ระบบ iOS (iPhone , iPad) : http://itunes.apple.com/th/app/instant-nine./id570930450

ระบบ Android Phone : http://play.google.com/store/apps/details?id=com.khroton.instant9

 

Logo_instant9

หน้าจอแรกเมื่อเข้าสู่ตัวแอพ

Instant9_1

แรกเริ่มใช้งานแอพจะเชื่อมต่อกับ Facebook Profile ของผู้ใช้งานเพื่อล็อกอินเข้าใช้งาน

Instant9_nearby

หน้าแรกค่าดีฟอลท์ของตัวแอพ instant9 จะโชร์รายชื่อร้านอาหารที่อยู่ในรัศมีใกล้ตัวเรามากที่สุด แสดงเรียงลำดับไปเรื่อยๆ Read the rest of this entry »

Tags: , , , ,

โต๊ะอาหาร หลากหลายแบบสำหรับร้านอาหาร

โต๊ะอาหาร อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจร้านอาหาร  หากร้านอาหารของท่านเลือกแบบชุดโต๊ะอาหาร ที่ดูเหมาะสม เข้ากับสไตล์ของร้าน นั่งสบาย มั่นคง แข็งแรง ก็มีส่วนช่วยทำให้ร้านอาหารของท่านดูดีมากขึ้น และโต๊ะอาหารยังเป็นอีกหนึ่งเฟอร์นิเจอร์ภายในร้านที่จะช่วยยกระดับ ความน่าสนใจของร้านได้อย่างมาก ลูกค้าคงไม่อยากไปทานอาหารหากร้านของท่านมีแต่โต๊ะสังกะสี เก้าอี้พลาสติกถูกๆ มาให้บริการหรอก จริงมั้ย

วันนี้ขอเอาตัวอย่างชุดโต๊ะอาหาร สำหรับร้านอาหาร หลายๆแบบ หลายๆสไตล์ มาให้ชมกันเป็นไอเดีย สำหรับท่านที่จะเปิดร้านอาหารใหม๋ หรือจะทำการรีโนเวตร้านอาหาร ลองดูเป็นเป็นตัวอย่าง หากเลือกโต๊ะอาหาร เก้าอี้ แบบเรียบง่ายและดูดี ก็ช่วยทำให้ร้านของท่านดูดีขึ้นได้อีกเยอะทีเดียว

 

โต๊ะอาหาร ขาเดียว สำหรับร้านอาหาร

โต๊ะอาหารขาเดียว สีน้ำตาล โต๊ะอาหารขาเดียว สีขาว ร้านอาหาร

โต๊ะอาหาร ร้านอาหาร โต๊ะอาหาร_สำหรับร้านอาหาร

DiningTable white ชุดโต๊ะร้านอาหาร โต๊ะร้านอาหาร สีเบจ

โต๊ะร้านอาหาร สีขาว โต๊ะร้านอาหาร สีน้ำตาล โต๊ะกินข้าว โต๊ะทานข้าว โต๊ะอาหารไม้

โต๊ะอาหาร 4ที่นั่ง โต๊ะอาหาร 4ที่นั่ง สีขาว โต๊ะอาหาร 4ที่นั่ง สีไวท์วอซ ชุดโต๊ะอาหารแบบ6ที่นั่ง

สนใจชุดโต๊ะอาหาร และเก้าอี้ตัวไหน ลองเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่เว็บของ Innolife Furniture

 

http://www.innolifefurniture.com/

http://www.facebook.com/InnolifeFurniture

[Advertorial]

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

รับโปรโมท ประชาสัมพันธ์ร้านอาหาร ,ดูแลการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจร้านอาหาร
ด้วย Digital Marketing สร้างช่องทางใหม่ๆ เรียกลูกค้าผ่านโลกออนไลน์
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Tags: , , , , , , , , ,

ผลสำรวจบทความรีวิวร้านอาหารออนไลน์มีผลต่อการตัดสินใจมากถึง 72%

ในยุคก่อนที่จะมีอินเตอร์เน็ต การซื้อสินค้าและบริการแต่ละครั้งของผู้บริโภคมักได้รับอิทธิพลจากข้อมูลในสื่อดั่งเดิม เช่นหนังสือพิมพ์หรือคำแนะนำแบบปากต่อปากเป็นหลัก  แต่พอมาในยุคหลังที่อินเทอร์เน็ตเริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน อิทธิพลจากสื่อในรูปแบบเดิมก็ถูกแทนที่ด้วยข้อมูลบนโลกออนไลน์ โดยผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มหันมาใช้วิธีการหาเสิร์ชข้อมูลสินค้าหรือบทความรีวิวออนไลน์มากขึ้น เพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจก่อนการซื้อสินค้าหรือใช้บริการในร้านอาหาร

rating-star

เว็บไซต์ Bluepolointeractive.com ในอเมริกาได้สอบถามจากกลุ่มตัวอย่างที่มักเสิร์ชหาข้อมูล (รีวิว) บนโลกออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าเป็นประจำ พบว่าผู้บริโภคกว่า 72% เชื่อว่าข้อมูลที่เสิร์ชบนอินเทอร์เน็ตมีความน่าเชื่อถือ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เปรียบเสมือนเป็นคำแนะนำแบบส่วนตัวเลยทีเดียว

การสำรวจพบว่าข้อมูลที่ผู้บริโภคได้มาส่วนใหญ่เป็นการค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจิ้น รวมไปถึงการค้นหาผ่านเว็บไซต์ที่มีการรวบรวมรีวิวและคำแนะนำต่างๆ ทั้งในเรื่องร้านอาหาร ที่พัก หรือแม้แต่สถานที่ท่องเที่ยว เช่น Google, Yelp และ Citysearch

ผลการรีวิวในเว็บไซต์เหล่านี้นับว่ามีอิทธิพลและมีผลกระทบโดยตรงต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ซึ่งเห็นได้ชัดเจนจากตัวอย่างของร้านอาหารที่ถูกรีวิวบนเว็บไซต์ Yelp (เว็บรีวิวร้านอาหารชื่อดังในอเมริกา) ในปี 2012 ที่ผ่านมา โดยร้านอาหารที่มีผลการรีวิวอยู่ในเกณฑ์ดีจะได้ผลตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคเป็นจำนวนมากจนมียอดจองเต็มทุกโต๊ะ แต่ในทางกลับกันร้านอาหารที่ผลการรีวิวอยู่ในเชิงลบ ก็ได้รับผลกระทบจนเหลือยอดจองโต๊ะเพียงแค่ 1 ใน 3 เท่านั้น

นอกจากนี้ในเว็บไซต์ Yelp ที่ใช้จำนวนดาวเป็นตัววัดความนิยมของร้านอาหารก็พบว่า การที่ร้านอาหารบางร้านมีจำนวนดาวเพิ่มขึ้นเพียงแค่ครึ่งดวง ก็ส่งผลถึงจำนวนลูกค้าที่จะเพิ่มสูงขึ้นกว่าเดิมถึง 30-49% ทีเดียว

สรุปแล้ว อิทธิพลของการรีวิวนั้นนอกจากผลของการรีวิวจะมีผลโดยตรงกับการทำธุรกิจ ยังเป็นสิ่งที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพในการทำธุรกิจด้วย โดยสิ่งสำคัญที่แบรนด์หรือร้านค้าต่างๆไม่ควรมองข้ามเลยก็คือ การรักษาคุณภาพในการทำธุรกิจให้อยู่ในเกณฑ์ดีอยู่เสมอ รวมไปถึงมีการจัดการด้านภาพลักษณ์และชื่อเสียงที่ดี และยังควรมองหาวิธีเพื่อรับมือกับฟีดแบคในด้านลบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้อีกด้วย

คำถามสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจก็คือ

– คุณเคยเฝ้าระวังและติดตามรีวิวและคอมเม้นต์จากผู้บริโภค ที่ได้ไปโพสต์ไว้ตามเว็บรีวิวต่างๆไว้หรือไม่?

– คุณมีวิธีการแจ้งเตือนหรือวิธีรับรู้เมื่อมีคอมเม้นต์ในแง่ลบ (Negative Review) แล้วรึยัง?

– คุณได้เตรียมวิธีการรับมือกับสิ่งเหล่านี้ไว้บ้างแล้วรึยัง?

 

infographic-review-online

 

Credit: thumbsup.in.th  ,  visual.ly

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

รับโปรโมท ประชาสัมพันธ์ร้านอาหาร ,ดูแลการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจร้านอาหาร
ด้วย Digital Marketing สร้างช่องทางใหม่ๆ เรียกลูกค้าผ่านโลกออนไลน์
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Tags: , , ,

หมดยุคบัตรสะสมแต้ม สมัยนี้ต้อง App สะสมแต้มออนไลน์บนมือถือ

เชื่อว่าหลายๆร้านอาหาร ร้านกาแฟ จะคุ้นเคยกับการเล่นโปรโมชั่นการตลาดแนวสะสมแต้มบนบัตรสะสมแต้มแบบกระดาษ เมื่อลูกค้าซื้ออาหาร/เครื่องดื่ม ตามข้อกำหนด เช่น สั่งกาแฟ 1 แก้ว ได้รับแต้ม 1 ดวง ครบ 10 ดวงแล้วได้รับฟรี 1 แก้ว หรือ ทานอาหารครบ 300 บาทได้รับแสตมป์ 1 ดวง ครบ 10 ดวงได้รับคูปองแทนเงิน 300 บาท อะไรประมาณนี้ ซึ้งถือเป็นรูปแบบการทำการตลาดแนว Loyalty Program ยุคดั้งเดิมใช้มาเนิ่นนานแล้วจริงๆ

แต่พอนานวันเข้า ความสะดวกก็ไม่เหมือนเดิม มีปัญหาและยุ่งยากมากขึ้นหลายๆอย่าง เช่น

  • ลูกค้าต้องพกบัตรสะสมแต้มจากร้านกาแฟ ร้านอาหาร หลากหลายใบเกินความจำเป็น
  • บางทีมาทานอาหารที่ร้านแล้ว แต่ดันลืมพกบัตรติดมาด้วย
  • บัตรสะสมแต้มหาย เปียกน้ำ ฉีกขาด
  • สะสมแต้มเกือบครบแล้ว แต่ลืมดูวันหมดอายุของบัตร

แล้วจะทำอย่างไรดีละ???

app loyalty program

ปัญหาเหล่านี้ เกิดขึ้นกับลูกค้าหลายๆคน จนทำให้มีผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือสมาร์ทโฟน หลายๆเจ้าพัฒนา App แนวนี้ขึ้นมาให้พวกเราได้ใช้กัน

วันนี้ผมขอแนะนำ 4 App เด็ดบน Smartphone ที่ช่วยร้านอาหารไม่ต้องมาวุ่นวายกับปัญหาเดิมๆอีกต่อไป  

1. App Got it (ก็อทอิท)

คำนิยามบนเฟซบุ๊คของ App Got it อธิบายไว้ว่า

Got It ได้รวบรวมบัตรสะสมแต้มของร้านค้าต่างๆมาไว้ในที่เดียว ช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวกับการพกบัตรไว้เต็มกระเป๋า ซึ่งบางทีก็ทำหายหรือลืมไว้ที่บ้าน แค่ใช้แอพ Got It สแกนป้าย QR ที่พนักงานยื่นให้เพียงเท่านี้คุณก็ได้แต้มสะสมไว้ในมือถือ แล้วคุณจะไม่พลาดของรางวัลอีกต่อไป

App Got it เป็นทีมนักพัฒนาที่มาจากการประกวดการแข่งขันจากงาน AIS Startup Weekend 2011 ที่รวมตัวกันพัฒนาจากแนวคิดที่ไม่อยากพกบัตรสะสมแต้มมากมายในกระเป๋าสตางค์ จนตอนนี้เปิดตัวได้ 1 ปีกว่าๆ มี App ให้ดาวโหลดทั้งบน iPhone และ Android Phone และมีร้านค้าเข้าร่วมเป็นพันธมิตรมากมาย

App Got it

 

Got-it_au bon pain

 

ซึ้งรูปแบบการใช้งานก็สะดวกสบาย เพียงเมื่อเข้าไปที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ เมื่อสั่งอาหาร/สั่งเครื่องดื่มครบตามเงื่อนไข ก็แจ้งกับแคชเชียร์ว่าจะใช้ Got it App ในการสะสมแต้ม พนักงานจะเอาแผ่นป้าย QR-code มาให้สแกนผ่านตัวแอพ แล้วสะสมคะแนนบนแอพได้เลย พอครบตามกำหนดแล้ว ก็แจ้งพนักงานว่าจะ Redeem รับรางวัล พนักงานก็จะมีแผ่นป้าย QR-code อีกแผ่นมาให้สแกน เพื่อปลดล็อกรางวัลได้เลยทันที

สนใจรายละเอียดลองเข้าไปดูเพิ่มเติมได้ที่ http://www.facebook.com/gotitapp

 

2. App Tamp (แต๊มป์)

คำนิยามบนเฟซบุ๊คของ Tamp อธิบายไว้ว่า

แต๊มป์เป็นบัตรสะสมแต้มในรูปแบบดิจิตัล บนโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของคุณ รับแต๊มป์ทุกครั้งที่ใช้บริการจากร้านโปรด ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ ร้านขนม ร้านอาหาร หรือบริการอื่นๆ ฯลฯ ที่ร่วมรายการ เมื่อสะสมแต๊มป์ครบ แลกรางวัลและสิทธิ์พิเศษจากร้านโปรดของคุณ เมื่อใช้แต๊มป์คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะลืมบัตรสะสมแต้มอีกต่อไป เพราะทุกบัตรที่คุณต้องการจะอยู่ในสมาร์ทโฟนของคุณ

สำหรับ App Tamp หรือออกเสียงแบบไทยๆว่า “แต๊มป์” นั้นก็เป็นแอพสะสมแต้มออนไลน์อีกหนึ่งแอพที่เป็นที่นิยม มีแอพทั้ง 2 ค่ายแพลตฟอร์ม iOS and Android OS ไว้ให้บริการในขณะนี้

App Tamp

 

Promotion App Tamp

 

หลักการทำงานจะคล้ายๆกับ Got it คือใช้การสแกน QRcode ในการสะสมคะแนน

สนใจรายละเอียดลองเข้าไปดูเพิ่มเติมได้ที่ http://www.facebook.com/tampme

 

3. App Stamp (แอพ สแตมป์)

คำนิยามบนเฟซบุ๊คของ Tamp อธิบายไว้ว่า

 Stamp คือ app สะสมแต้มบนมือถือ ไม่ต้องพกบัตร Use your smartphone to collect stamps and earn rewards at your favorite businesses.

สำหรับแอพ Stamp นี้จะมีลูกเล่นมากกว่าแอพอื่นๆ ที่วิธีการสะสมแต้มออนไลน์ จะไม่ได้ใช้การให้มือถือของลูกค้าสแกน QRcode เหมือนเจ้าอื่นๆ แต่ทางผู้พัฒนาได้ประดิษฐ์เครื่องมือตัวสแตมป์อิเล็กทรอนิกขึ้นมาพิเศษ ที่รูปร่างเหมือนตรายางที่เราเคยเห็นๆทั่วไป แต่สามารถใช้สแตมป์สะสมคะแนนได้บนสมาร์ทโฟน

app stamp

 

app stamp promotion

สำหรับ App Stamp นี้ตอนนี้มีให้ดาวโหลดได้แล้วบน App Store ของฝั่ง Apple ส่วนทางด้านระบบ Android คาดว่าน่าจะมาเร็วๆนี้

สนใจรายละเอียดลองเข้าไปดูเพิ่มเติมได้ที่ http://www.facebook.com/getmystamp

 

4. BoxBox.Me

สำหรับ BoxBox.me นั้นไม่ได้จำกัดว่าเป็น App บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น ถ้าลูกค้าของร้านเป็นกลุ่มคนใช้มือถือฟีเจอร์โฟนทั่วๆไปก็สามารถสะสมคะแนนกับทาง บ็อกบ็อกมี ได้เช่นกันเพียงบอกเบอร์โทรมือถือ ให้กับพนักงานก็สามารถสะสมแต้มออนไลน์ได้ทันที

app boxboxme

 

สนใจรายละเอียดลองเข้าไปดูเพิ่มเติมได้ที่ http://www.boxbox.me/

 

ถือว่าเป็นรูปแบบใหม่ของการเล่นโปรโมชั่นสะสมแต้มที่่น่าสนใจมากๆสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ร้านกาแฟ ยุคสมาร์ทโฟนครองเมือง สนใจบริการของเจ้าไหนลองคลิกไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมกันเองนะครับ เพราะบางเจ้าก็มีบริการตัวทดลองใช้ฟรีให้ทดสอบกันก่อนด้วย

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

รับโปรโมท ประชาสัมพันธ์ร้านอาหาร ,ดูแลการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจร้านอาหาร
ด้วย Digital Marketing สร้างช่องทางใหม่ๆ เรียกลูกค้าผ่านโลกออนไลน์
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Tags: , , , , , , , , ,

ผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้สมาร์ทโฟนกับร้านอาหาร[infographic]

วันนี้เอาข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้งานมือถือสมาร์ทโฟน ที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารมาให้ดูกันครับ เป็นผลสำรวจจากบริษัทวิจัยตลาด Lab42 ที่ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมของลูกค้าร้านอาหารกับการใช้งานมือถือ ทั้งก่อนจะไปทานที่ร้าน , ระหว่างทานอาหาร และหลังจากทานอาหาร ว่าคนส่วนใหญ่ใช้มือถือทำอะไรกันบ้าง

ผมอยากให้ท่านเจ้าของร้าน หรือผู้จัดการร้านทุกท่านได้รับทราบข้อมูลเหล่านี้นะครับ แล้วเอาไปลองประยุกต์ใช้กับร้านของท่านดู ว่าจะสามารถทำอะไรที่ตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคสมาร์ทโฟนครองเมืองอย่างงี้ได้บ้าง

จากผลการสำรวจทั้งหมดพบว่า 95% ของผู้ตอบคำถามใช้ Smartphone ก่อนที่เขาจะออกไปทานอาหารนอกบ้าน

คำถามแรก คุณใช้มือถือสมาร์ทโฟนทำอะไรบ้างก่อนที่จะไปทานอาหารนอกบ้าน

20% ผู้คนใช้มือถือในการบอกกับเพื่อนๆว่าเขามีแผนการจะออกไปทานอาหารที่ไหน/กับใคร/อย่างไร

19% ใช้สมาร์ทโฟนค้นหาร้านอาหารที่่น่าสนใจ

18% ใช้สมาร์ทโฟนดูเมนูอาหาร/เมนูเครื่องดื่ม ที่น่าสนใจ

18% ใช้สมาร์ทโฟนค้นหาเส้นทางเดินทางไปยังร้านอาหาร

** 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่า เชื่อถือรีวิวร้านอาหารจากผู้คนที่เคยไปทานอาหารร้านนั้นๆมาก่อน มากกว่าข้อมูลจากเว็บร้านอาหารโดยตรง หรือรีวิวจากนักชิมชื่อดัง

คำถามต่อมา คุณใช้สมาร์ทโฟนทำอะไรบ้างระหว่างที่กำลังรับประทานอาหารอยู่

19% ใช้สมาร์ทโฟนอัพเดทสถานะบนเฟซบุ๊ค

24% ถ่ายรูปจานอาหาร (พฤติกรรมนี้ปัจจุบันคนไทยก็นิยมมากๆเช่นกัน ที่จะต้องถ่ายรูปจานอาหารก่อนทาน)

18% เช็คอินบอกเพื่อนๆให้รู้ว่ากำลังทานอาหารที่ร้านไหน (Foursquare, Facebook Place, อื่นๆ)

13% ใช้มือถือเพื่อค้นหาร้านใกล้เคียงที่จะไปต่อหลังจากทานเสร็จ (70% ของผู้ที่ตอบช้อยนี้เป็นผู้ชาย)

คำถามถัดไป คุณใช้สมาร์ทโฟนทำอะไรบ้างหลังจากรับประทานอาหารเสร็จแล้ว

22% ผู้ใช้สมาร์ทโฟนบอกว่าอัพเดทสถานะบนเฟซบุ๊ค

22% ใช้สมาร์ทโฟนค้นหาเส้นทางกลับบ้าน

14% ใช้สมาร์ทโฟนอัพรูปอาหารที่เพิ่งได้ทานไป

มีเพียง 10% เท่านั้นที่บอกว่าไม่ใช้มือถือทำอะไรเลยหลังจากทานอาหารเสร็จ

##ทั้งนี้ยังมีตัวเลขน่าสนใจอื่นๆอีกเช่น

23% ของผลสำรวจบอกว่าเขาใช้สมาร์ทโฟนเกือบจะทุกครั้งที่จะออกไปทานอาหารนอกบ้าน

49% บอกว่ามือถือสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์สำคัญที่ขาดไม่ได้เมื่อจะออกไปรับประทานอาหาร

70% บอกว่าตนใช้มือถือสมาร์ทโฟนในอาหารมื้อค่ำ (Dinner) มากกว่าอาหารมื้ออื่นๆ

แอพอะไรบ้างที่คนใช้สมาร์ทโฟนนิยมใช้กัน

-Groupon/deal app แอพขายดีล (ใช้หาดีลส่วนลดร้านอาหารที่น่าสนใจ ก่อนที่จะไปทาน)

-Camera app แอพเกี่ยวกับการถ่ายรูป ตกแต่งรูป ที่จะทำให้ภาพอาหารดูน่าทานมากขึ้น (เมืองไทยตอนนี้นิยมสุดๆน่าจะเป็นแนว Instagram ที่ถ่ายรูปใส่ฟิลเตอร์แล้วโพสอัพเดท)

-Map app แอพแผนที่ หาเส้นทางไปร้านอาหาร

-Yelp ,OpenTable ,Urbanspoon แอฟรีวิร้านอาหารท้องถิ่น,จองโต๊ะออนไลน์ (สำหรับในไทยที่นิยมน่าจะเป็นแอพวงใน Wongnai, Openrice, HotSkoop, Loopin )

#########################################################################

ดูข้อมูลอินโฟกราฟฟิกนี้แล้ว น่าจะช่วยบอกอะไรกับเราได้ถึงพฤติกรรมลูกค้าร้านอาหารในยุคนี้นะครับ ลองเอาไปประยุกต์ใช้กันดูครับ ว่าร้านอาหารของท่านจะสามารถสร้างโปรโมชั่น หรือเล่นอะไรกับพฤติกรรมเหล่านี้ได้บ้าง

ยกตัวอย่างเช่น

– เช็คอิน Foursquare ที่ร้านแล้วโชร์พนักงาน รับส่วนลดเครื่องดื่ม/รับเมนูพิเศษ /เช็คอินจนได้เป็น Mayor จะได้อาหารพิเศษสุดๆ อะไรทำนองนี้

– อัพรูปภาพอาหารจานโปรดใน Facebook Fanpage ของร้านแล้วโหวตคะแนนรับรางวัลพิเศษ หรือส่วนลดพิเศษ

– อัพรูปอาหารแบบแนวๆ ใน Instagram แล้วแท็กชื่อร้าน รับรางวัลพิเศษ /ของที่ระลึก

ยังมีอีกหลากหลายแคมเปญที่จะคิดต่อยอด กับพฤติกรรมคนใช้สมาร์ทโฟนในร้านอาหารได้ครับ ลองเอาไปทำเป็นการบ้านดูนะครับ รับรองร้านของท่านจะไม่เอาท์แน่นอน

Credit : mashable.com

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

รับโปรโมท ประชาสัมพันธ์ร้านอาหาร ,ดูแลการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจร้านอาหาร
ด้วย Digital Marketing สร้างช่องทางใหม่ๆ เรียกลูกค้าผ่านโลกออนไลน์
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Tags: , , , , ,